Отзывы

Написать

  • Александр написал 9 сентября 2019 в 9:50 , отредактирован 9 сентября 2019 в 13:41
    Замечательный салон. Уютно, чисто, стильно. Очень обходительный и профессиональный персонал.
    Спасибо большое Эле за отличную стрижку! Все было просто замечательно!
    Быстро и, главное, так как я хотел (показывал фото любимого актера).
    В общем ещё раз спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 20:20 , отредактирован 15 октября 2019 в 9:25
      Доброго времени суток, Александр!
      Благодарим за время на отзыв о нашей студии!
      Рады, что положительно оценили не только работу персонала, но и обстановку!
      Стараемся ради того, чтобы были довольны всем!
      Ждём Вас снова в нашей студии!
      0 0
      Ответить
  • Кристина Луговская оценила на
    написала 8 сентября 2019 в 22:33
    Пользуюсь услугами разных салонов, в основном в Москве, но нужно было срочно обновить цвет и сделать стрижку, времени просто не было! Приехала, оказался свободный мастер, все сделали быстро, качественно, цвет волос шикарный, стрижка тоже то что нужно, цена приятно удивила. Обслуживала мастер Эля, ручки золотые, я и муж довольны)
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 20:12 , отредактирован 15 октября 2019 в 8:48
      Доброго времени суток, Кристина!
      Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашей Студии!
      Нам важно мнение клиентов поскольку мы стараемся улучшать качество наших услуг и Ваша положительная оценка для нас — подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении!
      Ждём Вас снова в нашей студии!
      0 0
      Ответить
  • Оксана написал 4 сентября 2019 в 9:36
    Поддерживаю Веру Ч! Жду с нетерпением, когда отрастут волосы, благодаря стрижке некомпетентного мастера Эли. Медлительная, не знающая техники стрижек. До этого стриглась у другого мастера, но она ушла((
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 12:27 , отредактирован 5 сентября 2019 в 13:49
      Доброго времени суток, Оксана!

      Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
      Мы стремимся улучшать качество наших услуг и нам важно мнение наших клиентов. Жаль, что предложенная руководителем на месте компенсация не сгладила отрицательную личную оценку мастера Эли. От лица руководителей реагируем на мнение клиентов и стараемся, чтобы люди уходили из нашей студии с положительным настроем, однако, не всегда это возможно…

      К сожалению, работа парикмахера подвержена субъективной оценке и может быть расценена не объективно в силу человеческого фактора. Мы нацелены на оказание качественных услуг, поэтому в нашей студии работают мастера с необходимыми образованием, опытом, в том числе и Эля (имеет необходимое образование и опыт работы в парикмахерском деле). Нам жаль, что подобного рода ситуация сложилась в нашей студии!

      Считаем необходимым отметить, что работа одного мастера студии НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОКАЗАТЕЛЕМ КАЧЕСТВА услуг, оказываемых другими мастерами студии.
      0 0
      Ответить
  • Вера написал 1 сентября 2019 в 19:05 , отредактирован 2 сентября 2019 в 12:47
    Посещала салон 28.08. 2019 с целью сделать мелирование волос и стрижку, попала к «мастеру» Эле, просидела на процедуре мелирования 5 часов, в результате получила жёлтые пряди у корней, плюс Эля умудрилась облить меня водой при смывании раствора, стричься уже просто не решилась… Просто отвратительно…
    Интерьер и продукты конечно может быть и соответствуют «САЛОНУ», но вот профессионализм мастеров оставляет желать лучшего…
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 11:19 , отредактирован 3 сентября 2019 в 14:35
      Вера, от лица руководства, разобравшись окончательно в ситуации сообщаем следующее: 1. Студия признает ошибку мастера (конкретно Эли) в данной ситуации в части окрашивания и приносит свои извинения!
      2. Руководство студии оперативно не отреагировало поскольку администратор сообщила о том, что клиенту была предложена компенсация, была предложена альтернатива по смене мастера и исправлении ошибки или возврата денег за некачественную оказанную услугу, но клиент отказался. 3 Мы стремимся развиваться и постараемся не допустить повторения описанной ситуации. 4 За искажение фактов об оказанной услуге или неправильно обрисованной ситуации студия красоты будет стоять на стороне сотрудников студии! Делать вывод о профессионализме мастеров (как указано в отзыве) считаем недопустимо, поскольку работа одного человека не может быть отрицательным аргументом всей студии!
      0 0
      Ответить
  • Анаида оценил на
    написал 15 марта 2019 в 17:49
    Сегодня в очередной раз привела сына (4 года) на стрижку. Года полтора назад переехали в этот район и с тех пор «Территории красоты» не изменяем. Все как всегда просто супер. Приходим, делаем красивую стрижку и уходим с отличным настроением. Сын стричься собирается, как на праздник. Очень позитивный коллектив. Юлия как солнышко всегда. Все добры и приветливы. Приятная атмосфера, уютно и чисто, приятные цены. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Ирине. Просто золотые ручки. Очень добрая и позитивная, а дети это чувствуют. Не успели выйти на улицу, как сын стал интересоваться,когда мы ещё придём. Планируем и дальше посещать только этот салон. Огромное вам спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 марта 2019 в 7:34
      Здравствуйте, Анаида! Мы признательны Вам за отзыв. Очень приятно узнать, что стрижка понравилась как Вам, так и Вашему ребенку. Обязательно возвращайтесь за хорошим настроением и безупречным качеством обслуживания! С уважением, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Алена оценил на
    написал 7 ноября 2018 в 15:01
    Чисто случайно заглянула в салон и осталась тут с мастером маникюра Татьяной, уже на протяжении нескольких месяцев хожу к ней. Все идеально, покрытие ношу долго. Однозначно один из лучших мастеров города
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 ноября 2018 в 12:21
      Уважаемая Алена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно узнать, что Вы решили посетить салон и остались полностью удовлетворены качеством оказанных мастером услуг. Татьяна, действительно, очень любит свою работу и аккуратно ее выполняет. Рады стараться для Вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Лариса оценил на
    написал 20 октября 2018 в 9:30
    У меня была косая челка на левую сторону лица, «мастер» Елена сделала мне стрижку,нормально уложила волосы,но когда я пришла домой оказалось,что угол челки теперь скошен на правую сторону лица! Я ношу челку на левую сторону! Как можно было перепутать право с лево?!
    Спасибо,больше туда ни ногой!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2018 в 5:52
      Здравствуйте, Лариса. Спасибо за обратную связь о работе мастера Елены. Нам очень жаль, что Вы попали в подобную ситуацию. Могли бы Вы подсказать дату и время посещения салона? Мы хотим разобраться в стуации и принять меры. С наилучшими пожеланиями, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    написала 6 октября 2018 в 16:55
    Мария-замечательный мастер, настоящий профессионал. Все мои пожелания всегда выполняются на отлично, и даже, порой, лучше, чем в оригинале. Работа всегда делается быстро по времени. Очень большой выбор цветов. Дружелюбная атмосфера. Спасибо! Я очень довольна!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2018 в 11:36
      Добрый день, уважаемая Евгения. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что вы столь высоко оценили профессиональные качества нашего сотрудника. Мария — отличный мастер ногтевого сервиса с высочайшей квалификацией. Мы обязательно передадим ей отдельное спасибо. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 30 сентября 2018 в 20:08
    Делала маникюр с покрытием у мастера Татьяны, до сих пор под впечатлением от качества работы! За 26 лет это наверное первый настолько аккуратный аппаратный маникюр в моей жизни. Супер! Приду ещё обязательно!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2018 в 11:36
      День добрый, уважаемая Татьяна. Благодарим за то, что вы решили поделиться с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями о посещении нашего салона. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Татьяне же непременно передадим отдельное спасибо за добросовестный труд. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 30 сентября 2018 в 20:02
    Здравствуйте! Сегодня в вашем салоне мастер Елена сделала мне уход с инфракрасным утюжком, волосы ДО были в ужасном состоянии, пересушенные и сожженые после неудачного домашнего окрашивания и если честно я была уверенна, что этот уход ситуацию никак не изменит, но решила довериться Елене и не прогадала. Процедура быстрая, а уж от РЕЗУЛЬТАТА я была в полном восторге!!! Волосы гладкие, послушные, мягкие и невероятно красивые, как будто никогда и не были сожженными! А ещё коллектив очень дружелюбный, очень приятная атмосфера и очень вкусный кофе. Моя оценка 10 из 10 этому салону, обязательно к вам ещё вернусь и буду всем рекомендовать! ️
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2018 в 11:36
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Большое вам спасибо за то, что делитесь своей историей. Искренне рады, что вы остались довольны результатом работы Елены, которой мы непременно передадим личную благодарность. Будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 сентября 2018 в 20:37
    Ужаснее салона не видела, однозначно больше не прийду, ужасно сделан маникюр явно не профессионалом а деньги берут как за профессиональный маникюр, рисунок сделан небрежно ногти в бугорках спасибо за такой маникюр Марии к которой больше не хочется возвращаться!Если Мария не делает не аппаратный маникюр лучше не браться чем делать непрофессиональный маникюр, лучше делать свою работу на отлично или если не умеете то лучше не браться чем портить людям ногти!Жаль выброшеные на ветер деньги придется исправлять это в другом салоне!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2018 в 11:35
      День добрый. Жаль, что вы не представились, и мы не можем обратиться к вам лично. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! Всегда ваши, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Татьяну Овчаренко на
    написал про специалиста 22 сентября 2018 в 12:27
    Таня такая молодец! Спасибо тебе огромное за мои идеальные ногти!
    1 0
    Ответить
    • Доброго вам дня. Во-первых, хочется поблагодарить вас за столь приятный во всех отношениях отзыв. Это лучшая похвала и самая высокая оценка для каждого из нас. Мы непременно передадим ваши теплые слова непосредственно Татьяне. А во-вторых, мы желаем вам оставаться такой же позитивной, быть всегда красивой и счастливой. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона «Территория Красоты».
      0 0
      Ответить
  • Яна написал 11 сентября 2018 в 11:47
    Здравствуйте,делала в салоне обработку+ шеллак. Итог:4 изрезанных пальца,затек на кутикулу,пузырьки и проплешины.Может все потому,что мастер все время смотрела на часы и сообщила,что в Москве день города.А может просто непрофессионал.В любом случае обращаться больше не буду.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября 2018 в 16:24
      Добрый день, Яна! Очень неприятно, что так вышло. Приносим свои извинения и надеемся, что при следующем Вашем визите у нас получится изменить Ваше мнение и стать для Вас любимым салоном! В скором времени с Вами свяжется наш директор для выяснения ситуации. С уважением, администрация салона «Территория Красоты»
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 25 июля 2018 в 10:54
    Добрый день! Делала в субботу, 21 июля покрытие гель-лаком. Осталась довольна результатом, но сегодня, 25 июля заметила, что стал облезать лак на большом пальце, по-видимому край был плохо запечатан. Такое впервые, обычно покрытие держится практически 3 недели. Возможна ли коррекция бесплатно?
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 27 июня 2018 в 17:21
    Хочу выразить благодарность мастеру Елене за красивую и быструю стрижку волос. Елена быстро и качественно управилась с моими волосами и привела их в достойный вид.Вы настоящий профессионал своего дела, побольше бы таких мастеров.
    3 0
    Ответить
    • Анна, большое спасибо за Ваш отзыв! Похвала клиента всегда приятна мастеру. Ведь это значит её упорство и постоянное стремление к совершенству в работе имеют успех! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация салона «Территория Красоты».
      1 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 1 апреля 2018 в 14:23
    Побывала в этом салоне у мастера Елены, осталась в полном восторге от ее работы, она воплотила мою мечту в жизнь, очень внимательная, аккуратная и просто отличный мастер, так же мой муж ходит в этот салон на массаж к замечательной Нине, и очень сильно доволен ее золотыми руками! Девушки спасибо вам огромное за ваш профессионализм и за то что делаете людей ещё лучше!!!! Успехов и долгих лет работы!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2018 в 16:09
      Уважаемая Юлия, день добрый. Большое вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы искренне рады, что вы и ваш муж получаете от визитов в наш салон только положительные эмоции. Вашим мастерам обязательно передадим отдельную благодарность. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона «Территория красоты».
      1 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 9 ноября 2017 в 21:55
    Добрый день, я абсолютно не соглашусь с Надеждой. Я посищяю данный салон с его открытия. Там очень приятная атмосфера, и замечательные мастера! И полная чушь, что мастер Елена сожгла волосы, я сама делаю мелирование и она 150 раз- подойдет и проверит. Очень хороший специалист. Хочу пожелать Салону большого процветания!!! И меньше таких злобных и кливещущих клиентов!
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 января 2018 в 18:08
      Добрый вечер, Татьяна! Большое спасибо Вам за отзыв и пожелания, которые обязательно передадим коллективу. Приятно, что Вы доверяете профессионализму мастеров. Мы согласны с Вами, Елена очень хороший специалист. Всегда рады видеть Вас в нашем салоне. С уважением, администрация салона красоты «Территория красоты».
      1 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 9 ноября 2017 в 20:55
    Добрый вечер, вот кто кто,но Елена замечательный мастер!! Хожу к ней уже год, и только благодаря ей я ещё блондинка! Другой мастер бы мне уже давно убил бы волосы,а она умничка. Не верьте слухам!! Елена очень и очень хороший мастер! Таких мастеров в нашем городе очень мало!
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 января 2018 в 18:44
      Добрый вечер, Ирина! Выражаем Вам искреннюю благодарность за отзыв и приятные слова о Елене. Очень рады, что Вам нравится работа нашего замечательного мастера. Ждем Вас и обещаем, что результат всегда будет выше всяких похвал. До встречи. С уважением, администрация салона красоты «Территория красоты».
      0 0
      Ответить
  • Надежда!!! написал 2 ноября 2017 в 13:08
    Добрый день! Этот салон может быть и хороший, но мастера просто ужас!!! Делала мелирование, мастер Елена сожгла мне волосы, набирает очень долго, вот и мне пришлось состричь все волосы которые она сожгла. Теперь обхожу стороной этот салон!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!
    1 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2018 в 15:56
      Здравствуйте, Надежда! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы удивлены и огорчены Вашим комментарием. Елена отличный парикмахер и раньше к ее работе не было замечаний. Постараемся разобраться в возникшей проблеме. Будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам Ваши персональные данные, указанные при записи на услугу, дату и время, когда Вы приходили на процедуру. Обязательно примем необходимые меры для повышения уровня обслуживания. С уважением, администрация салона красоты «Территория красоты».
      0 0
      Ответить
  • Ольга Кузнецова написала во Вконтакте 2 декабря 2017 в 22:35
    Получила сегодня свой подарок,большое спасибо!)
    10 0
    Ответить
  • Алла Фонарёва-Бублик написала во Вконтакте 16 декабря 2016 в 10:48
    Добрый день!!! скажите пожалуйста что лучше ботокс или кератиновое востановление для блондинок?))))Спасибо
    0 0
    Ответить
    • Дина Кошкина написала во Вконтакте 16 декабря 2016 в 17:04
      Здравствуйте, Алла! Для блондинок лучше ботокс, так как он не утяжеляет волосы. Но кератин действует чуть глубже и дольше сохраняется эффект в тех случаях, когда волосы сильно повреждены. Но в обеих процедурах есть свои нюансы. В любом случае для определения, какая процедура подойдет Вам больше, приходите к нам в студию для консультации со специалистом. Мы работаем с 10—00 до 21—00 ежедневно.
      1 1
      Ответить
  • Наталья Апенкина написала во Вконтакте 4 декабря 2016 в 17:52
    Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам салона за их теплый прием,отличное настроение и мастерство. Очень приятно к вам ходить. Приходишь и,как дома,честное слово. :)) также хочу сказать спасибо огромное за качественный и классный маникюр Марии. Вы мастерица. Столько всякой красоты можете сделать с ноготками,просто волшебница. спасибо девушки :)))
    10 3
    Ответить
    • Дина Кошкина написала во Вконтакте 5 декабря 2016 в 12:04
      Наталья, спасибо большое за тёплые и добрые слова! Мы искренне рады, что Вам у нас комфортно и хорошо. Мы всегда Вам будем рады! Приходите ещё!
      0 1
      Ответить
  • Тамара Ульянова написала во Вконтакте 25 августа 2016 в 22:40
    На себе испытала и ещё раз убедилась насколько щадящее декапирование (смывка цвета) в Keune. Волосы не повредились.После процедуры тонирования Keune, волосы блестят и такие живые Спасибо нашему мастеру Юле
    6 2
    Ответить
  • Наталья Апенкина написала во Вконтакте 19 июля 2016 в 19:40
    Хочу выразить огромную благодарность за выполненную профессионально и качественно работу Дине. Миникюр получился просто шикарный. Также огромное спасибо за гостеприимство и обслуживание. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать ваш салон всем. :)) успехов,много клиентов и процветатия Вам.:))
    8 0
    Ответить
    • Дина Кошкина написала во Вконтакте 19 июля 2016 в 22:43
      Наталья, спасибо за добрые слова! Очень рада, что Вам у нас понравилось. Также было приятно познакомиться! Ждём, как говорится, в гости снова
      0 0
      Ответить